При попытке обновления лицензии в программе возникает ошибка: "Невозможно добавить ключ , лицензия уже используется"

22.05.13 | Раздел публикации: Лаборатория Касперского

Посетитель: Добрый день!
Мы продлили лицензию на антивирус Касперского на 1 год, номер лицензионного соглашения хххххххххх. При попытке обновления лицензии в программе возникает ошибка: "Невозможно добавить ключ , лицензия уже используется". Прошу помочь с решением этой проблемы.
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Если возникла проблема в самой лицензией, а не какая-то техническая проблема, то Вам придется обратиться в техническую поддержку Лаборатории Касперского, по телефонам +7 (495) 663-81-47 (для звонков из Москвы) или 8-800-700-88-11 (для звонков из России).
 

info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
info Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей