Посетитель: Добрый день!
Не могу обновить антивирус , не вручную , не автоматически , в чем проблема? Не происходит ни одного процента обновления и пытаюсь зайти на сайт и на ссылку указанную в антивирусе , но выдает ошибку , неверно указанан сайт и источник.
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Возможно Ваш компьютер заражен и вирус припятствует работе программы. Проверьте, пожалуйста, файл Hosts на наличие стороних записей. Он разполагается в папке: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc . Откройте его блокнотом и посмотрите, есть ли какие либо записи после 127.0.0.1

_____________________________________________________________

Посетитель:
# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost

_____________________________________________________________

Консультант:
Файл чистый. У Вас есть возможность зайти на сайт http://www.freedrweb.com/cureit/
Это сслыка на бесплатную программу от компании drweb, которая должна помочь Вам в решение Вашей проблемы. Поскольку Вы не можете зайти на сайт Касперского: http://www.kaspersky.ru/virusscanner то, придется воспользоваться средствами стороних разработчкив или Вы можете обратиться в техническую поддрежку Лаборатории Каспесркого по телефонам:
+7 (495) 663-81-47 (для звонков из Москвы)
 8-800-700-88-11 (для звонков из России)