Посетитель: Добрый день!
Что делать, если в лицензии указано неверное направление сдачи? Отправляем отчет в ПФ, а система пишет, что у вас нет лицензии на отправку отчетности в данный ПФ
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!

• Проверьте вашу лицензию. Если у вас Базовая лицензия, вы можете сдавать отчетность в 1 Налоговую, 1 ПФ, 1 Статистику. Убедитесь, что в вашей лицензии прописаны нужные вам государственные органы.
• Если вы нашли расхождения информации в лицензии и списком гос.органов, в которые вы должны предоставлять отчетность, вам нужно обратиться к вашему менеджеру, позвонив ему по добавочному номеру.
• Если вы не знаете вашего менеджера или его телефона, позвоните по номеру 262-000, группа 04 любой менеджер, взявший трубку либо поможет вам, либо переключит на вашего менеджера. Менеджер исправит информацию о лицензиях в карточке плательщика на операторе связи.
• Обновите информацию о лицензиях на рабочем месте плательщика.

Если у вас лицензия Lite, куплено 1 Направление сдачи отчетности (например, только НИ), а вам нужно еще одно (например, в ПФ), то ваши действия указаны здесь.

Если вы переходите из одной инспекции в другую, вы должны ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвонить вашему менеджеру и сообщить ему измененные реквизиты (Для Налоговой - ваш новый КПП, для ПФ - ваш новый регистрационный номер), это нужно для:

• изменения информации в лицензии;
• уведомления гос.органа о том, что электронную отчетность вы будете представлять в этот гос. орган.

Данный вопрос очень критичен, потому что если вы вовремя не уведомили менеджера, а менеджер Налоговую или ПФ, вы не сможете сдать отчетность в этот гос.орган, потому что регистрация нового клиента в системе Налоговой инспекции (по ГПР) выполняется в течение суток (а то и больше). Пример, сегодня 20.10.10 вы не уведомите менеджера о том, что у вас поменялась Налоговая - вы сможете сдать отчетность только 21.10.10