Посетитель: Здравствуйте,
Интересует следующий момент, когда мы попытались установить демо версию Symantec Endpoint Protection, то у нас автоматически заблокировались все расширенные ресурсы, а так же возможность подключения к компьютеру по рдп и другим протоколам, возможно ли на этапе установки отключить все эти защиты и ограничения?
------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант: Добрый день,
В свойствах соединения по локальной сети нужно отключить teefer driver от Symantec и все заработает.

Стоит отметить, что  SYMC ENDPOINT PROTECTION 11.0 предоставляет более широкие возможности защиты от угроз,  чем Symantec antivirus corp ed workstations and servers.
-------------------------------------------------------------------------------------------
Посетитель:
Мы запустили установку новой версии ендпоинт протэкшн поверх стоящих уже клиентов от 10ой версии, на большинство компьютеров установилось, но на 5-6 не встает ни удаленно, ни непосредственно при запуске на компьютере.

В  некоторых случаях выдает ошибку что предыдущая версия не была удалена, хоть от предыдущей версии не осталось и следа (компьютер после этого был несколько раз перезагружен). Скрин ошибки прикладываю. На некоторых компьютерах просто не устанавливается и никаких ошибок в журнал не записывает.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант:
Необходимо проверить, удалился ли LiveUpdate или нет? Также можно проверить удалились ли все файлы старой версии или нет. Основные места: c:\Program files  и  C:\Document sand Settings\AllU sers\Application Data\Symantec.

Если все файлы удалены, а ошибка всё равно появляется, необходимо использовать утилиту для удаления.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Посетитель:
Спасибо.