Посетитель: Добрый день!
До конца не загружается антивирусник Kaspersky Internet Security. Загружается только 3.9 мб программы и требуется перезагрузить комп и это в течении 4 часов. Я звонил минут 30-40 назад и мне обещали всю информацию выслать на сайт но ничего пока нет. Диск мы купили лиценционный си код называли
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Что Вы под этим подразумеваете, пожалуйста, уточните, сообщает ли Вам программа о каких либо ошибках? Вы имеете в виду установочный файл или обновлдение базы антивирусных сигнатур? Вы скачиваете установчный файл с официального сайта Лаборатории Касперкого? http://www.kaspersky.ru/productupdates

Попробуйте скачать установчный файл с сайта Лаборатории Касперского и повторить попытку установки от имени администратора. Для этого, после того, как установочный файл скачается, нажмите ПРАВОЙ кнопкой мыши по фалу и выбирите "Запуск от имини Администратора"
_____________________________________________________________

Посетитель: диск должен быть в дисководе или нет?

_____________________________________________________________

Консультант: Нет, диск можете извлечь, в процессе установки Вам потребуется только ключ, указанный на упаковке