При продлении лицензии у меня на двух компьютерах стала на 8 мес, хотя стояла старая лицензия, из-за чего такое произошло?

13.11.13 | Раздел публикации: Лаборатория Касперского

Посетитель: Добрый день!
У меня вопрос, при продлении лицензии у меня на двух компах лицензия стала на 8 мес, хотя стояла старая лицензия, из за чего такое произошло? на остальных компах нормально
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Лицензия активируется на 8 месяцев в том случае, если на компьютере отстутствует коммерческая лицензия. Это правило действует отностительно лицензии продления.
_____________________________________________________________

Посетитель: так она стояла до этого та закончилась ввел новую и получилась такая петрушка

_____________________________________________________________

Консультант: Если на компьютере находись ранее приобретенная коммерческая лицензия и при активации продления срок составил 8 месяцев, то Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки, т.к. скорее всего произошел технический сбой. Номер технической службы поддержки Лбаоратории Касперскго: 8-800-700-88-11 (для звонков из России). Полный список констактов Вы можете найти на сайте Лаборатории Касперского: http://www.kaspersky.ru/contacts

info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
info Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей