Как активировать Kaspersky Security для 10 мобильных устройств Android? Активация не происходит

15.12.13 | Раздел публикации: Лаборатория Касперского

Посетитель: Добрый день!
Приобрели Kaspersky Endpoint Security 10 для бизнеса СТАНДАРТНЫЙ на 10 рабочих станций, интересовало изначально использование Kaspersky Security для 10 мобильных устройств соответственно. По описанию это всё входит в комплект Kaspersky Endpoint Security 10 для бизнеса СТАНДАРТНЫЙ на 10 рабочих станций. Проблема такая: на мобильном устройстве (Android 4.2.1) по умолчанию действует 3х дневный пробный ключ, настроили синхронизацию с сервером (порт 13292) - синхронизация проходит успешно, но активации при помощи коммерческого ключа не происходит. Вопрос: как активировать Kaspersky Security для 10 мобильных устройств. 
Доп информация: в параметрах сервера администрирования порт для мобильных устройств включен и совпадает с портом, который прописан для синхронизации на смартфоне. В серверах мобильных устройств ничего нет. В хранилище ключей видит коммерческий ключ и пробный со смартфона
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Попробуйте вручную или обратитесь в техподдержку Лаборатории Касперского http://support.kaspersky.ru/support/contacts

info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
info Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей