Как узнать какой антивирус соответствует нашей лицензии, если мы приобретали по программе "первой помощи"?
21.01.14 | Раздел публикации: Лаборатория Касперского
Посетитель: Добрый день!
Школа приобрела лицензии на ваш антивирус, какие дистрибутивы мы можем использовать, и где их можно скачать? Как узнать какой продукт соответствует нашей лицензии, если мы приобретали по программе "первой помощи"? Есть ли способ проверить соответствие продукта по файлу ключа?
_____________________________________________________________
Консультант: Добрый день!
Скачать все дистрибутивы Вы можете на сайте: http://www.kaspersky.ru/productupdates
Вам необходимо выбрать соответствующий Вашей лицензии продукт. В высланной Вам лицензии должно быть указано название антивируса, например "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса СТАРТОВЫЙ"
_____________________________________________________________
Посетитель: мы приобретали через компанию и никаких лицензий мы не получали, в договоре указано: права на программу Kaspersky Business Space Security и количество лицензий, дополнительно есть файл ключа.
_____________________________________________________________
Консультант: Название Вашего антивируса Kaspersky BusinessSpace Security, он на данный момент снят с продаж, а вместо него поставляется новая версия антивируса Kaspersky Endpoint Security для бизнеса СТАНДАРТНЫЙ. По сслыке Вы сможете скачать все необходимые Вам дистрибутивы: http://www.kaspersky.ru/product-updates/endpoint-select
_____________________________________________________________
Посетитель: используем антивирус для рабочих станций 6.0.3.837 давно пора перейти на более новый. Наш файл ключа подойдет для Версии 10 (10.2.1.23)? а если у нас установлена 6.0.3.837 обновление завершится успешно?
_____________________________________________________________
Консультант: Ознакомиться с инфомацией по обновлению Вашей версии антивируса, Вы можете на сайте: http://support.kaspersky.ru/9488
Ваша версия должна быть 6.0.4.1611
Если Ваша версия не соответствует указанной, скорее всего нет, по вопросу обновления и перехода на новую 10-ую версию более подробную инфомация Вы можете получить по телефонам (495) 663-81-47 (для звонков из Москвы), 8-800-700-88-11 (для звонков из России)
В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос |
Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей |