Посетитель: Добрый день!
Я ввожу код активации мне пишет код активации не подходит для данной програмы, год назад я без проблем продлила. 
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Скорее всего версия Вашего антивируса устарела и для активации ключа ее необходимо обновить, сделать это можно, скачав установочный файл последней версии и запустив его. По окончанию, Ваша версия обновится, после чего Вам необходимо будет перезагрузить компьютер и повторить активацию, Скачать можно по ссылке: http://лицензионныйсофт.рф/catalog/view/4/ 

_____________________________________________________________

Посетитель: Спасибо. мне просто скачать и следовать инструкции? я который первый скачиваю правильно?? 
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Да, Вам необходимо скачать установочный файл, запустить его и следовать инструкциям мастера. Ссылка предоставлена Вам на КИС, насколько я понимаю, у Вас именно эта редакция.