Посетитель: Добрый день!
У меня закончился срок лицензии, купила карточку продление на 2 ПК, и не могу установить? Может такое быть что закончился срок продления лицензии? как тогда продлить? окно лицензии не активно, куда вводить код активации?
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Сообщает ли Вам программа о какой-либо ошибке? Продлить лицензию можно в течение года, после окончания ее срока действия. Возможно Вам просто необходимо обновить версию Вашего антивируса. Например, Версия 2012 уже не поддерживается. Для этого необходимо скачать установочный файл, запустить его и следовать инструкциям мастера установки, по окончанию процесса обновления, перезагрузите Ваш ПК и повторите попытку активации: http://лицензионныйсофт.рф/catalog/view/3/  

С инструкцией по активации Вы можете ознакомиться на сайте: http://support.kaspersky.ru/10052