Почему, когда я ввожу код продления КИС, то он активирует на 8 месяцев?
21.08.14 | Раздел публикации: Лаборатория Касперского
Посетитель: Добрый день!
Я купил продление КИС, коробочную версию. Если я ввожу код, то он активирует на 8 месяцев. Но у меня есть код от старой версии, как мне сделать, чтобы лецензия была на год?
_____________________________________________________________
Консультант: Добрый день!
Во время продления лицензии, программа всегда запрашивает старый код активации. Если же этого не происходит, попробуйте сначала использоваться старый код активации, а после этого добавить новый.
_____________________________________________________________
Посетитель: я просто новый дистрибутив Kaspersky Internet Security поставил на свежую систему, тоже попробовать сначала старый потом новый?
_____________________________________________________________
Консультант: Дистрибутив, это всего лишь установочный файл, который можно так же скачать с официального сайта, Вам необходимо забить в программу старый код активации, а после этого новый. Программа должна сама запрашивать у Вас старый код активации, и сообщать о том, что в случае его отсутствия программа будет активирована на 8 месяцев, будьте внимательнее.
В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос |
Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей |