При поиске документов Word, Excel и PowerPoint в среде SharePoint Online или SharePoint Server найденный документ можно просмотреть на всплывающей панели предварительного просмотра, наведя указатель мыши на соответствующий результат поиска. В браузере Internet Explorer вместо изображения для предварительного просмотра часто отображается пустая панель. Этот эффект возникает в версиях Internet Explorer 8, Internet Explorer 9 и Internet Explorer 10.

В браузерах Chrome и Firefox такой проблемы нет. 

_____________________________________________________________

Решение 

Последовательно увеличьте и уменьшите масштаб в Internet Explorer (с помощью клавиш CTRL+"плюс" и CTRL+"минус" соответственно). В результате изображение для предварительного просмотра появится на всплывающей панели. Эти действия необходимо выполнять для каждого поискового запроса, а иногда и для каждого просматриваемого результата.