Посетитель: Добрый день!
При активации новой лицензии спрашивают старый код лицензии. Я не могу найти предыдущий код. 
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Если у Вас приобретено продление, а лицензию Вы активируете на компьютере где ранее данный антивирус отсутствовал, то нужно указать предыдущий код активации, который Вы продляете. В таком случае лицензия у Вас активируется только на 8 месяцев.