Ключ вышел из строя
28.07.10 | Раздел публикации: Aladdin
Посетитель:
После подключения интерфейсного кабеля принтера ключ вышел из строя
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант:
Произошел пробой ключа за счет разности потенциалов. Это может произойти в следующих случаях:
- Принтер и компьютер были включены в момент подсоединения интерфейсного кабеля к ключу.
- Принтер был выключен, но его сетевой шнур был подключен в розетку, не имеющую общей шины заземления с компьютером.
Решение:
Все подсоединяемые к ключу периферийные устройства (не только принтеры) перед соединением должны быть выключены из сети и должны иметь общую шину заземления с компьютером (для предотвращения появления разности потенциалов). Например, можно подключить компьютер и периферийное устройство в один “пилот”.
В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос |
Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей |