Посетитель:
Что делать, если утеряны администраторские логин и пароль и поэтому невозможно войти в BioTime Manager?
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант:
Вам необходимо сделать резервную копию базы данных, используя BioTime Server Manager, и связаться со службой технической поддержки. После получения вашей базы данных BioTime мы восстановим администраторский логин и пароль.
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Посетитель:
В BioTime Server Manager отображается сообщение «Сервер не найден». В чем дело?
------------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант:
Указаны некорректные настройки соединения. Проверьте настройки соединения с сервером БД, а также способ аутентификации. Если установлена аутентификация SQL-сервера, вам следует проверить имя пользователя и пароль.