При работе программы Radmin 2.x выдает ошибку "Screenpump engine failed"

13.04.10 | Раздел публикации: Radmin

Посетитель:
При работе Radmin 2.x выдает ошибку "Screenpump engine failed"
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант:

Если лог Radmin 2.x выдает ошибку "Screenpump engine failed", то, пожалуйста, попробуйте следующее:

  1. Если сервер работает под управлением Windows XP, убедитесь, что быстрое переключение пользователей (опция "switch user") НЕ используется.

  2. Убедитесь, что на сервере не запущен Screensaver.

  3. Убедитесь, что на сервере включена опция "Allow service to interact with desktop". Эта опция доступна тут: Start -> Settings -> Control Panel -> Administrative Tools -> Services, запись "Remote Administrator", закладка "Log On tab".

  4. Убедитесь, что на сервере и клиенте установлены самые свежие драйвера видео-адаптера.

  5. Отключите аппаратную акселерацию видео (Start -> Control Panel -> Display Properties -> Settings -> Advanced -> Troubleshooting -> Hardware Acceleration). По умолчанию установлено положение FULL ("Полное"). Переключите в положение NONE ("Отсутствует").

  6. Если сервер работает под управлением Windows NT 4.0, запустите на сервере файл r_server.exe с ключом "/uninstalldrv" - это отключит драйвер видео-захвата. Откройте консоль и введите комманду:
    r_server.exe /uninstalldrv

  7. Убедитесь, что на сервере не используется видео-карта типа dual-head.

  8. Если на удалённом компьютере помимо Radmin Server запущен Microsoft Terminal Server, убедитесь, что дистанционные подключения к консоли ("нулевой сессии") терминального сервера не производятся.

info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
info Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей