Ошибка активации антивируса Касперского

29.10.10 | Раздел публикации: Лаборатория Касперского

Посетитель: Здравствуйте,
При установке продления антивируса не могу активировать код.Пишет (ошибка активации:не могу установить соединение с сервером)Интернет при этом работает отлично.Вашими утилитами Кидо пользовался,ничего не помогает.Что делать?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант: Здравствуйте,
Первое что Вам необходимо проверить, это код который вы вводите в программу, тут необходимо учесть то, как вы получили программу: электронно (просто код активации) или в коробке.

Если в коробке, и вы точно уверены что ошибки нет, попробуйте отключить брэндмауэр виндовс (опять же, только в XP!) Если у вас Windows 7, здесь нужно смотреть неактивирована ли у вас защита windows (Microsoft Security Essentials).

info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
info Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей