Посетитель: Здравствуйте,
Не получается обновить Nod 32. Программа пишет - сбой подключения к серверу.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант: Добрый день,

Скачайте программу SysInspector по ссылке http://www.ess.nichost.ru/SysInspector.exe и пришлите нам лог файл, созданный этой программой. Чтобы сохранить лог файл необходимо нажать в верхнем правом углу программы кнопку "файл" , затем выбрать "сохранить журнал". название файла будет иметь вид "SysInspector-имя вашего компьютера-дата.zip"

Скачайте программу HijackThis по ссылке http://www.ess.nichost.ru/HijackThis.exe , запустите её, нажмите кнопку “Scan”. После работы программы станет доступна кнопка "Save log" - нажмите ее - сохраните лог-файл и пришлите его нам.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Посетитель:  файлы были высланы на почту.
----------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант:

1. Отключите восстановление системы
Правой кнопкой мыши нажать на значок ""Мой компьютер"" на рабочем столе и выбрать опцию ""Свойства""
Нажать на вкладку ""Восстановление системы""
Установить метку на ""Отключить восстановление системы"".

2. Скачайте файл Route_userinit_fix.zip по ссылке

- http://dl.dropbox.com/u/6432428/Route_userinit_fix.zip

Разархивируйте его и запустите. Согласитесь с внесением изменений в реестр. После внесения изменений нажмите ОК

Удалите следующие файлы:
C:\WINDOWS\system32\28310cdd.exe,
C:\WINDOWS\system32\irgnsp.exe (если файлы не видны нажмите Сервис - Свойства папки - Вид - Показывать скрытые файлы и папки)

Нажмите Пуск, потом "Выполнить", введите regedit , зайдите в«HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon», смотрим запись «userinit», её значение должно быть «C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,»

НЕОБХОДИМО ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ ЗАРАЖЕННЫХ ФАЙЛОВ ВЕРНУТЬ ВЫШЕУПОМЯНУТЫЕ СВОЙСТВА В ИСХОДНОЕ СОСТОЯНИЕ. "

Перезагрузите ПК