Как получить доступ к инструментальным средствам тех.поддержки Cisco

30.04.10 | Раздел публикации: Cisco

ПРАКТИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО

Как получить доступ к удостоенным награды онлайновым инструментальным средствам технической поддержки Cisco.com и ресурсам передачи знаний http://www.cisco.com/

Инструменты Технической Поддержки

ОНЛАЙНОВОЕ СОДЕЙСТВИЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Инструмент подачи заявки: Предоставляет возможность послать заявку Центру Технической Поддержки Cisco (ЦТП) непосредственно на интернет-странице ЦТП.
Инструмент информационных запросов о деле: Помогает вам осведомиться и пересмотреть архив и статус определенного дела, которым в настоящее время занимается Центр Технической Поддержки Cisco.
Инструмент Обновления информации о Деле: Помогает вам обновить и изменить сведения о вашем деле, которым в настоящее время занимается Центр Технической Поддержки Cisco.
Интерактивная связь с Cisco! Общайтесь непосредственно с инженером ЦТП, используя Мгновенный обмен сообщениями, Браузерную синхронизацию, технологию виртуальной аудиторной доски для видеоконференцсвязи.

ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОНЛАЙНОВОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ (КРАТКАЯ СПРАВКА)

Инструментарий поиска ошибок в программном обеспечении Ведите поиск ошибок в ПО на основании версии и набора характеристик или идентификатора ошибки
Помощник поиска и устранения неисправностей Диагностируйте в диалоговом режиме обычные проблемы сети
Дешифратор сообщений об ошибке Разъяснения консольных последовательностей сообщений об ошибке
Интерпретатор выходных данных Мгновенный анализ отображения выбранной команды вывода
Практические технические подсказки Подсказки и примеры конфигурирования, предоставленные ЦТП Cisco
Калькулятор подсетей IP Планируйте в онлайновом режиме вашу стратегию формирования подсетей и адресации
Анализ готовности IP -телефонии Подтвердить, что ваша организация удовлетворяет обычные требования проектирования сети для внедрения IP –телефонии Cisco высокой готовности
Консультант по ПО Выберите подходящее ПО для ваших сетевых устройств
Программа-навигатор Характеристик МОС (межсетевая операционная система) Cisco Узнайте о том, как выбрать, задать конфигурацию, сравнивать и поддерживать ПО МОС Cisco
Планировщик обновления МОС Cisco Гибкость поиска предпочитаемого ПО
График & справочные материалы о МОС Cisco Подробная информация о версиях МОС Cisco
Просмотр Команд МОС Cisco Подробные описания или руководство по конфигурированию отдельных команд МОС

Внимание! Индекс инструментальных средств, по вышеуказанному URL-адресу, для полного списка онлайновых инструментальных средств технической поддержки

ОНЛАЙН РЕСУРСЫ ПЕРЕДАЧИ ЗНАНИЙ (КРАТКАЯ СПРАВКА)

Web –курсы обучения ЦТП Получите доступ к множеству онлайновым курсам обучения, поясняющих как извлечь максимум пользы из удостоенных наградой, онлайновых инструментальных средств и информационных ресурсов

Страницы о продуктах, технологии и решений корпорации Cisco Предоставляет информацию о технической поддержки (охватывающую конфигурирование, проверку, поиск и устранение неисправностей, обучение), разделенную по продуктам аппаратного и программного обеспечения; по сфере технологии; по сквозной сетевой архитектуре, как, например, архитектуры для голосовых, видео и сгруппированных данных. Профессионалы построения сетей, дискуссионные форумы о подключении, Обсуждения на технические темы готовы обмениваться вопросами, рекомендациями и информацией.

Форумы Вопросов & Ответов Задавайте технические вопросы и просматривайте архивы часто задаваемых вопросов и ответов Инструмент предупреждения Получайте информацию об определенных вами продуктах

Информационный бюллетень ЦТП Подпишитесь на рассылку информационного бюллетеня ЦТП или просматривайте последний или прошлые номера. Информационный бюллетень ЦТП содержит информацию о новых онлайновых инструментальных средствах поддержки, об обновлениях, усовершенствованиях, новости центра ПО, практические технические советы и вопросы читателей.

Внимание! Индекс инструментальных средств, по вышеуказанному URL-адресу, для полного списка онлайновых ресурсов передачи знаний.

info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
info Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей