Посетитель:
В одно "прекрасное" утро моя флэш-версия ПКГрандСмета отказалась работать - пишет "Путь не найден. Файл или папка повреждены". Проверяла на других компьютерах - то же самое. Похоже, сломался флэш-ключ.

Так ли это? Что в этом случае предпринять: покупать все по-новой (и ключ и программы) или возможо обменять ключ с сохранением всех преобретенных баз и индексов? Сколько это будет стоить (ПК куплен в мае этого года - может есть гарантия?)? Можно ли извлечь со сломанного ключа информацию - я использовала его и как обычную флэшку, хранила на нем все готовые документы? Заранее спасибо за ответ.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант: 
На ключи дается пожизненная гарантия, при условии отсутствия механических повреждений. Обратитесь по месту приобретения программы, в случае выхода ключа из строя Вам его заменят бесплатно. Все лицензии на базы, индексы и т.п. так же выдадут бесплатно. Насчет восстановления информации из нерабочего флэш можно будет сказать только после проверки. Но как показывает практика (не только наших ключей, а вообще всех флэшек) это, увы, маловероятно. Мы не зря настоятельно всем рекомендуем регулярно делать резервную копию информации.