Ошибка при установке программы на 3 компьютера
21.08.11 | Раздел публикации: Гранд-Смета
Посетитель:
Программа «ГРАНД-Смета» версии 5 успешно функционирует на 2 компьютерах. После установки на 3 компьютер при запуске выдает ошибку: отсутствует лицензия на программу. Ключ виден в диспетчере устройств, светодиод горит, пробовали установку различных версий драйверов – ничего не помогает! Как быть?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант:
А вы не пробовали подумать над смыслом сообщения об ошибке? Лицензия на программу – это специальный служебный файл, который формируется для конкретного электронного ключа и конкретной версии программы. Лицензия должна быть записана в соответствующий раздел рабочей папки программы, и если программа при запуске обнаруживает, что лицензии нет либо она не соответствует ключу и версии – выдается сообщение об отсутствии лицензии. Таким образом, вы должны обратиться для получения нужной лицензии к поставщику программы, с которым вы работаете.
В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос |
Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей |