Посетитель:
Добрый день, я являюсь опытным пользователем ПК «ГРАНД-Смета», но с таким встретился впервые. На новой работе приобрели «ГРАНД-Смету» версии 5.1.4 (флеш), начал работать и столкнулся с проблемой, что программа не может открыть сборник сметных цен на материалы, пишет об отсутствии файла лицензии 231. Файл лицензии на эту базу есть – база Краснодарского края (с изменениями и дополнениями). Все остальные сборники открываются, кроме этого. Подскажите в чём дело.
 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант:
В лицензии на территориальную нормативную базу у нас прописывается каждый сборник в отдельности. И обычно бывает так, что в случае обновления базы старая лицензия продолжает открывать все сборники кроме тех, куда внесены какие-либо изменения. Разумеется, аналогичный эффект наблюдается в ситуации, когда при обновлении базы туда добавлены новые сборники, о которых старая лицензия просто «не знает». Это я указал вам возможные причины вашей проблемы. А для её решения вам нужно обратиться для получения новой лицензии к поставщику программы, с которым вы работаете.