Посетитель: Добрый день!
Есть компьютер под управлением хр. На нём установлена программа для  связи с органами федерального казначейства СЭД, работает СЭД через  Континент АП. То есть в СЭДе есть почтовые настройки сервера управления (адрес, имя пользовавтеля, пароль), при запросе связи в диспетчере задач должен появиться нужный процесс с обращением к удалённому серверу по адресу из настроек, но вместо имени этого > процесса по этому адресу лезет avp.exe. И связи нет. Если выключить антивирус - нормально всё. где и какие надо сделать настройки?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Консультант: Здравствуйте,
это происходит потому, что системные вызовы перехватываются антивирусом для проверки. Это правильное с технической точки зрения поведение, но оно не совпадает с заданными "Континентом" правилами фильтрации.

Для решения этой проблемы можно:

1 - отключить компонент "Антихакер" или "Континент АП". 2 сетевых экрана (Антихакер и Континет) на одной машине всегда ведут к проблемам, один из них надо отключить.
2 - внести нужный файл в список доверенных. Но скорее всего это не поможет.
3 - лучший и правильный вариант: перенастроить правила "Континет АП", блокировка происходит с их стороны.