Инструкция по настройке системы "Банк-клиент онлайн"

12.10.11 | Раздел публикации: ВТБ 24

ИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ СИСТЕМЫ «БАНК-КЛИЕНТ ОНЛАЙН»

1. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СИСТЕМЕ «БАНК-КЛИЕНТ ОНЛАЙН»

1.1. Войти по ссылке https://cbvtb24back.vtb24.ru в «Личный Кабинет», используя ИНН и секретное слово.

Внимание! Для доступа в « Личный Кабинет» рекомендуется использовать браузер Microsoft Internet Explorer 8.0 и выше.

1.2. Откроется страница «Личного кабинета клиента».

1.3. В открывшейся форме, заполняя все поля, добавить минимальное количество пользователей, имеющих право подписи документов в соответствии с карточкой образцов подписей и оттиска печати.

При необходимости добавить пользователей, которые будут работать в системе «без права подписи» документов. Для сохранения данных каждого пользователя по завершению ввода информации нажимать кнопку «Добавить». По окончании ввода всех пользователей нажать клавишу «Завершение работы». Система вернет Вас на страницу личного кабинета.

1.4. На указанный Вами при регистрации пользователей e-mail будет выслано автоматическое сообщение следующего содержания:

Уважаемый Клиент Банка ВТБ 24 (ЗАО)!

 Для окончания процедуры установки системы <Банк-Клиент Онлайн>, Вам надо зайти в <Личный кабинет Клиента> и выполнить процедуру генерации ключа ЭЦП и получить сертификат. Используйте следующую ссылку для доступа в <Личный кабинет Клиента> https://cbvtb24back.vtb24.ru

Ваши учетные данные:

 Логин: Ivanov
 Пароль: ivan12345

С Уважением, ВТБ 24 (ЗАО).


Внимание! Если в течении 10-15 минут сообщение не пришло, надо сделать попытку отправить сообщение на другой доступный пользователю e-mail. Для этого надо зарегистрироваться в « Личном кабинете» используя ИНН и секретное слово и отредактировать соответствующую запись.

Сообщение будет продублировано в виде SMS-сообщения на указанный Вами номер мобильного телефона пользователя. В дальнейшем этот номер мобильного телефона будет использоваться Банком для передачи пользователю кода подтверждения для доступа в систему «Банк-Клиент Онлайн».

1.5. Для окончания процедуры установки системы «Банк-Клиент Онлайн» Вам необходимо зайти в «Личный кабинет клиента», используя указанные в сообщении логин и пароль, выбрав Тип авторизации «Пользователь».

1.6. При успешной регистрации Вы попадете в личный кабинет. При этом системой будет предложено установить необходимый компонент ActiveX. Чтобы установить или запустить элемент ActiveX, щелкните панель информации (место, где Internet Explorer отображает сведения о безопасности, загрузках, блокированных всплывающих окнах и других действиях. Размещена вверху веб-страницы) и следуйте указаниям на экране. Подтвердите установку кнопкой «Установить»:

Внимание! При первом входе Вам необходимо сменить пароль. По завершению процедуры ввода новых значений паролей нажать кнопку «Изменить». После успешной смены пароля нажать кнопку «В начало».

Вы попадете на страницу пользователя:

1.7. В разделе «Сертификат»/«Настройка» задать путь к каталогу ключевого носителя СКЗИ, в котором будет сохранен сертификат (можно использовать клавишу навигации). В случае наличия нескольких пользователей сертификаты для каждого из них необходимо сохранять в разные каталоги ключевого носителя СКЗИ. Далее обязательно нажать клавишу «Сохранить настройки».

«Внимание! Сохранение сертификата производится в пустой каталог, который не содержит предыдущих ключей и других файлов».

1.8. По завершении настройки нажать клавишу «Запросить сертификат». Появится окно запроса сертификата, в котором необходимо заполнить свободные поля (город; область, район)1, а затем нажать клавишу «Запросить».

1.9. Появится окно инициализации генератора случайных чисел, в котором необходимо нажимать клавиши или перемещать мышь. В случае, если в адресе отсутствует область/район, то следует повторить наименование города. По завершении инициализации появится окно ввода пароля для шифрования секретного ключа.

Внимание! Запомните введенный пароль для дальнейшего использования при совершении операций. Нажмите «Ок».

1.10. После подтверждения пароля появится окно:

1.11. При выходе из окна сообщения о направлении запроса в Банк необходимо обновить страницу, чтобы увидеть сертификат в разделе «Сертификаты пользователя»:

Внимание! Одному пользователю допускается иметь не более одного активного сертификата! При запросе еще одного сертификата предыдущий будет отменен!

1.12. Распечатать «Акт о вводе в эксплуатацию системы Банк-Клиент Онлайн» (2 экземпляра) и сохранить сертификат на ключевой носитель. Для корректного сохранения сертификата необходимо указать путь к каталогу ключевого носителя в поле «Каталог ключевого носителя СКЗИ». По завершении сохранения сертификата появится сообщение:

Внимание! Если в систему заводится несколько пользователей, то по завершении процедуры получения сертификата последним пользователем осуществляется печать единого Акта. Поле с датой при этом не заполнять!

1.13. Проставить в Актах подписи уполномоченных лиц и печать организации/индивидуального предпринимателя, передать подписанные Акты в Банк для активации полученного сертификата.
Внимание! Приступить к работе в системе Банк-Клиент Онлайн можно только после подписания и подтверждения Актов в обслуживающем подразделении Банка.

info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
info Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей