Редактирование данных пользователя "Банк-Клиент Онлайн"
14.08.10 | Раздел публикации: ВТБ 24
РЕДАКТИРОВАНИЕ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
В случае если при регистрации пользователя в системе «Банк-Клиент Онлайн» была допущена ошибка в ФИО пользователя, то необходимо зайти на страницу личного кабинета, используя ИНН и секретное слово, как это указано в п. 1 раздела I Инструкции, чтобы получить новый сертификат ключа.
На странице личного кабинета зайти в соответствующего пользователя, нажав на клавишу «(Ред.)». В открывшемся окне по завершении редактирования ФИО пользователя нажать клавишу «Сохранить» и вернуться на страницу личного кабинета.
Нажать клавишу «Отправить повторно». Вверху страницы появится сообщение «Регистрационные данные высланы пользователю на указанный почтовый адрес. Пользователю надо зайти на сайт и сформировать ключ ЭЦП».
По получении повторного сообщения на указанный e-mail пользователю необходимо
осуществить повторный запрос на сертификат ключа подписи, как это описано в п.п. 1.5-1.13 раздела 1 Инструкции.
В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос |
Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей |