Посетитель: 
Здравствуйте, помогите пожалуйста в сложивщейся ситуации. С официального сайта Гранд-смета бвло скачено обновление для программы 5.4. Работала на версии 3, затем её обновили до версии 4 и потом до версии 5.1 с новой базой 2009г. Тепрь после загрузки обновлений 5.4 выходит ошибка об отсутствии лицензии...и программа не загружается. Что делать дальше? Заранее спасибо!
Консультант: Здравствуйте,
Необходимо обратиться по месту приобретения программы за обновленной лицензией для запуска версии 5.4.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Посетитель: 
Здравствуйте. Предусмотрено ли автоматическое резервное копирование UserDB?
Консультант: Здравствуйте,
Резервное копирование делается только при переустановке программы. Обычное же резервное копирование можно сделать штатными средствами операционной системы.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Посетитель: 
Здравствуйте. В 2007 г. была куплена Гранд-смета версии 3. Из-за поломки оборудования сменили единственный компьютер в организации. Нового компьютера с windows xp найти не смогли, пришлось брать на windows 7. Что делать с программой?
Консультант: Здравствуйте,
Либо найти Windows 7 x32, либо обновить Гранд-Смету до текущей версии

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Посетитель: 
Здравствуйте. Почему при обновлении программы до новой версии не обновляются базы ТЕР. Для субъектов малого бизнеса получается слишком дорого доводить программу "до ума" - ежемесячное обновление баз 6000руб (в год), новая база ТЕР -5000 руб, обновление программы - 13000 руб. А еще нужно в Стройинфо материалы... и получается, что лучше купить новую программу за 25000 руб в которой есть все. Или я не права?
Консультант: Здравствуйте,
В сумме 25000 нет всего того, что вы перечислили. Годовое обновление, базы ТЕР, база Гранд-СтройМатериалы - это самостоятельные позиции прайс-листа и вы сами принимаете решение об их приобретении.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Посетитель: 
Здравствуйте. Версия 5.1.3 Если в смете есть и ремонтные работы и сантехнические работы, то как ввести разные коэффициенты инфляции? В закладке "Индексы" есть только ввод одного коэффициента?
Консультант: Здравствуйте,
Индексы необходимо добавлять на кладке Индексы - к позиции. Там их может быть неограниченное количество. Выбрав там же привязку индексов "По видам работ", можно назначить для каждого вида работ свой индекс.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Посетитель: 
Здравствуйте! 1. Необходимо вывести из сметы только демонтаж, как еще это можно быстро сделать, не делая позиции не активными? (По флагам фильтрует, но в дефектную ведомость выводит все позиции) 2. Где на сайте можно посмотреть готовые шаблоны дефектной ведомости?
Консультант: Здравствуйте,
Чтобы позиция не выводилась в документ, она должна быть неактивной. Шаблон дефектной ведомости один, он так и называется Дефектная ведомость и находится в группе Локальные сметы.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Посетитель: 
Добрый день, совсем недавно начала использовать Гранд-смету, подскажите, пожалуйста, можно ли автоматически перевести смету, составленную базисно-индексным методом в ресурсную?
Консультант: Здравствуйте,
Для того, чтобы посчиталась ресурсная смета, у ресурсов в смете должна появиться текущая цена. Каким образом это произойдет - зависит полностью от вас. Можно указать в ведомости ресурсов индекс пересчета для каждого из них, либо для всех ресурсов сразу. Можно загрузить текущие цены из внешнего источника (каталога текущих цен). Либо просто проставить свои собственные цены по каждому ресурсу.