Посетитель: Добрый день!
 На касперском установлен пароль, купил продление лицензии, а ключ не могу сменить, потому что не знаю пароля, и переустановить не могу, какой выход из сложившейся ситуации вы можете предложить
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!

Вам необходимо выяснить пароль у человека, который его поставил.
Если это невозможно, то скорее всего, Вам не удасться ничего сделать.
Возможно, потребуется переустановка Виндоус.

Попробуйте также обратиться напрямую в ЛК:
Для звонков со стационарных и мобильных телефонов из Москвы + 7 (495) 663 81 47
Для звонков со стационарных и мобильных телефонов из России 8 800 700 88 11