Посетитель: Добрый день!
Купили Антивирус Касперского 2012 (для продления лицензии), при введении кода активации - отвечает: код неверен.
_____________________________________________________________
Консультант: Добрый день!
Попробуйте сначала удалить Ваш старый антивирус 2010. При удалении выберите вариант с сохранением данных лицензии и файлов антивирусных баз. Затем перезагрузите компьютер. Скачайте и установите версию 2012 http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads
Магазины Kaspersky:
Kaspersky24.ru - Интернет-магазин, поставляющий весь спектр продукции Kaspersky Lab
Е-Карин - Интернет-магазин Программного Обеспечения. Выбор без границ®
В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей