Продляю Антивирус Касперского 2012, при введении кода активации - отвечает: код неверен

16.02.12 | Раздел публикации: Лаборатория Касперского

Посетитель: Добрый день!
Купили Антивирус Касперского 2012 (для продления лицензии), при введении кода активации - отвечает: код неверен.
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!

Попробуйте сначала удалить Ваш старый антивирус 2010. При удалении выберите вариант с сохранением данных лицензии и файлов антивирусных баз. Затем перезагрузите компьютер. Скачайте и установите версию 2012 http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_download

 

               Магазины Kaspersky:
    
 
info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
info Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей