Не могу скачать пробную версию Kaspersky, пишет страница недоступна
07.02.14 | Раздел публикации: Лаборатория Касперского
Посетитель: Добрый день!
При нажатии на пробную версии идет переход на ссылку и пишут страница не доступна, мучаюсь уже 3 дня. Подойдет любая версиия у меня нет антивируса
_____________________________________________________________
Консультант: Добрый день!
Если Вас не пускает на сайты антивирусных компаний, то скорее всего Ваш компьютер заражен вирусом, который блокирует доступ на сайты антивирусных компаний, чтобы обезопасить себя. Для начала Вы можете проверить файл host на наличие сторонних записей. Данные рекомендации Вы выполняете на свой страх и риск, так как неправильными действиями рискуете повредить работоспособность Windows: Найдите файл HOSTS, который располагается в папке System32/drivers/etc (для Windows XP/Vista/7). Откройте в блокноте и самостоятельно исправьте этот файл, удалив все строчки после: 127.0.0.1 localhost.
Для восстановления доступа к сайтам антивирусных программ проделать следующие действия:
- выбрать в окне ОС Windows меню Пуск - Выполнить (либо на клавиатуре нажать сочетание клавиш Win+R).
- ввести в командную строку: сmd и нажать на клавиатуре клавишу ENTER.
- в открывшемся окне с помощью клавиатуры ввести route (пробел) -f. Должно получиться следующее: route -f и нажать клавишу ENTER.
- перезагрузить компьютер.
В Вашем случае, я бы рекомендовал или обратиться к специалистам или же поискать информацию на специализированных форумах, или же воспользоваться восстанавливающем диском Kaspersky Rescue Disk http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/kav_rescue_10.iso
Попробуйте скачать его и записать, после чего запустить и произвести лечение Вашего компьютера.
Так же Вам может помочь утилита KidoKiller на сайте Лаборатории Касперского: http://support.kaspersky.ru/viruses/utility#
Так же обратите Ваше внимание на такой продукт как AVZ является бесплатным и должен помочь в решение Вашей проблемы. AVZ это программа, с выбором стандартных настроек, которые выполняется разово по требованию пользователя и возвращают доступ к компьютеру и производят его очистку, более подробно ознакомиться с ней Вы можете на различных форумах, она довольно известна и распространена в использование.
В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос |
Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей |