Касперский пишет "не удалось активировать программу, перейдите в центр обновлений и получите файл ключа"

23.04.14 | Раздел публикации: Лаборатория Касперского

Посетитель: Добрый день!
Rупила карту для продления лицензии Касперский интернет секьюрити. Ввожу код активации, выдает сообщение "не удалось активировать программу, перейдите в центр обновлений и получите файл ключа"
_____________________________________________________________

Консультант: Добрый день!
Я так понимаю, что ключ не соотвествует приобретенной программе. Проверьте наименование ПО которое у Вас установлено и то ПО которое Вы приобрели. Проверьте версию ПО, может у вас 2012 установлена, а куплена 2014. То тогда Вам необходимо будет обновить дистрибутив.

info В обработку принимаются вопросы только по Корпоративному ПО и компьютерной технике для использования в организациях. Отправить запрос
info Техподдержка для Домашних пользователей (персональные версии программ, компьютер, ноутбук, принтер, сканер, монитор) производится Службами поддержки Производителей